Como Silenciar Chamadas no Samsung (todas versões One UI)

By rodrigoAndroid, tutoriais
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Silenciar chamadas no Samsung de forma inteligente é a melhor solução para acabar com as ligações indesejadas de telemarketing ou números desconhecidos. O sistema operacional da Samsung, a One UI, possui recursos muito completos para isso, porém a localização dessas opções mudou bastante ao longo das atualizações.

Neste tutorial, você aprenderá a configurar seu aparelho para permitir chamadas apenas de contatos e adicionar o WhatsApp como uma exceção no modo Não Perturbe, cobrindo detalhadamente desde a One UI 2 até a futura One UI 8.

One UI 2.x (Android 10)

A interface One UI 2.x está presente em modelos clássicos como o Galaxy S9, S10 e Note 9 rodando o Android 10. Nessa versão, as regras de exceções ficavam agrupadas sob o menu clássico de permissões do sistema.

Permitir Apenas Contatos no Não Perturbe

Para configurar o silenciamento nessa versão antiga do sistema:

  1. Vá em Configurações e toque em Notificações.
  2. Selecione Não perturbe e ative o recurso.
  3. Toque em Permitir exceções e escolha a opção Customizado.
  4. Toque em Chamadas de e altere para Apenas contatos.

Adicionar WhatsApp como Exceção

Na One UI 2.x, para que o WhatsApp continue notificando você no Não Perturbe, o processo deve ser feito nas configurações de aplicativos:

  1. Acesse as Configurações e toque em Aplicativos.
  2. Procure por WhatsApp na lista e dê um toque.
  3. Toque em Notificações e depois acesse a categoria de notificações que deseja liberar (por exemplo, Notificações de mensagem).
  4. Ative a opção Ignorar Não perturbe (ou Definir como exceção).

One UI 3.x (Android 11)

A One UI 3.x trouxe o Android 11 para modelos como o Galaxy S20 e Note 20, redesenhando a interface e unificando as configurações de chamadas sob o Não Perturbe.

Permitir Apenas Contatos no Não Perturbe

O menu de exceções foi simplificado nesta versão:

  1. Acesse as Configurações e toque em Notificações.
  2. Toque em Não perturbe.
  3. Sob a seção Exceções, selecione Chamadas, mensagens e conversas.
  4. Dê um toque em Chamadas e selecione Apenas contatos.

Adicionar WhatsApp como Exceção

A One UI 3.x introduziu a opção de adicionar aplicativos de mensagens diretamente no menu de exceções do Não Perturbe:

  1. No menu do Não perturbe, vá até a seção Exceções e toque em Aplicativos.
  2. Toque em Adicionar aplicativos (+).
  3. Selecione o WhatsApp e salve a alteração.

One UI 4.x (Android 12)

Lançada com o Android 12, a One UI 4.x trouxe o visual “Material You” e separou as exceções do Não Perturbe em duas grandes categorias: “Pessoas” e “Aplicativos”.

Permitir Apenas Contatos no Não Perturbe

Nesta versão, a configuração de chamadas ficou assim:

  1. Vá em Configurações > Notificações > Não perturbe.
  2. Sob a seção de exceções permitidas, toque em Pessoas.
  3. Selecione Chamadas e defina o filtro como Apenas contatos.

Adicionar WhatsApp como Exceção

O menu de aplicativos foi isolado no painel do Não Perturbe:

  1. Na tela principal do Não perturbe, toque em Aplicativos (abaixo de Pessoas).
  2. Toque em Adicionar aplicativos (+).
  3. Procure por WhatsApp, marque o aplicativo e selecione as opções de notificação desejadas que poderão passar pelo bloqueio.

One UI 5.x (Android 13)

A One UI 5.x introduziu a área de “Modos e Rotinas”, que gerencia o Não Perturbe de forma contextualizada. O menu de notificações do Não Perturbe também passou a se chamar “Notificações de aplicativos”.

Permitir Apenas Contatos no Não Perturbe

Para configurar na One UI 5.x:

  1. Acesse as Configurações e toque em Notificações.
  2. Toque em Não perturbe.
  3. Selecione Chamadas e mensagens e altere o filtro de ligações recebidas para Apenas contatos.

Adicionar WhatsApp como Exceção

O caminho mudou ligeiramente para unificar as notificações permitidas:

  1. No menu principal do Não perturbe, toque em Notificações de aplicativos.
  2. Toque em Adicionar aplicativos (+).
  3. Selecione o WhatsApp da lista e ative os alertas prioritários.

One UI 6.x (Android 14)

A One UI 6.x é a versão mais presente em dispositivos Samsung atuais (como Galaxy S23, S24 e intermediários). Ela manteve a estrutura da One UI 5.x, mas facilitou o gerenciamento de categorias de notificação.

Permitir Apenas Contatos no Não Perturbe

Para bloquear ligações de números desconhecidos na One UI 6:

  1. Abra as Configurações e toque em Notificações.
  2. Selecione Não perturbe (ou acesse via Modos e Rotinas > Não perturbe).
  3. Sob a seção Permitir durante Não perturbe, toque em Chamadas e mensagens.
  4. Toque em Chamadas e escolha Apenas contatos.

Adicionar WhatsApp como Exceção

Para garantir que mensagens do WhatsApp continuem tocando:

  1. No painel de configurações do Não perturbe, selecione Notificações de aplicativos.
  2. Toque em Adicionar aplicativos (+).
  3. Selecione o WhatsApp para que suas mensagens e ligações de voz não fiquem silenciadas.

One UI 7.x (Android 15)

Lançada com o Android 15, a One UI 7.x trouxe um grande redesenho visual, agrupando exceções e introduzindo a aba de “Alertas Prioritários” para contatos importantes.

Permitir Apenas Contatos no Não Perturbe

Com o novo visual da One UI 7, o caminho ficou o seguinte:

  1. Acesse as Configurações e toque em Notificações.
  2. Toque em Não perturbe.
  3. Na seção de alertas permitidos, toque em Alertas de chamadas.
  4. Modifique a permissão para Apenas contatos.

Adicionar WhatsApp como Exceção

Na One UI 7, as exceções de aplicativos agora são configuradas em uma seção unificada:

  1. Sob a tela do Não perturbe, toque em Apps permitidos.
  2. Toque em Adicionar (+), escolha o WhatsApp e ative o botão para ignorar a restrição de som.

One UI 8.x (Android 16)

A futura One UI 8.x, rodando sobre o Android 16, aprimora o sistema de privacidade com inteligência artificial contextual. As regras de exceção agora contam com o menu de “Filtros e Pessoas Permitidas”.

Permitir Apenas Contatos no Não Perturbe

Na One UI 8.x, a configuração é realizada desta forma:

  1. Vá em Configurações > Notificações > Não perturbe.
  2. Sob as exceções inteligentes, toque em Pessoas permitidas (ou Filtros de chamada).
  3. Selecione Chamadas e escolha a regra Apenas contatos.

Adicionar WhatsApp como Exceção

O menu de apps prioritários foi otimizado para economizar bateria:

  1. No menu principal do Não perturbe, vá em Aplicativos prioritários (ou Aplicativos com permissão).
  2. Selecione o WhatsApp e marque quais conversas ou grupos específicos podem quebrar o modo silencioso.

Dica Extra: Como Bloquear Números Desconhecidos Diretamente no App Telefone

Se você prefere não manter o modo Não Perturbe ativo o tempo todo, mas ainda quer evitar chamadas de robôs ou números não salvos, a Samsung possui uma ferramenta interna no discador nativo:

  1. Abra o aplicativo Telefone da Samsung.
  2. Toque nos três pontos no canto superior direito e selecione Configurações.
  3. Toque em Bloquear números.
  4. Ative a chave Bloquear números desconhecidos (isso impedirá que números desconhecidos e privados façam seu celular tocar).

Se você quer entender de forma mais ampla como fazer isso nas outras marcas do mercado, confira nosso guia sobre como silenciar chamadas no android geral, veja o passo a passo completo para aparelhos Xiaomi acessando o guia de como silenciar chamadas no Xiaomi, ou confira o tutorial de Motorola no guia de como silenciar chamadas no Motorola. E caso queira gerenciar melhor todos os alertas de áudio, veja nosso post sobre ajustar o volume do som no celular.

Para obter mais detalhes sobre as diretrizes gerais de som do Android, consulte o manual de suporte.

Acesse o Guia de Suporte Oficial do Android sobre o modo Não Perturbe

Em resumo, a Samsung oferece ferramentas excelentes na One UI para silenciar ligações indesejadas. Embora os caminhos de configuração mudem da versão 2 para a versão 8 do sistema, a lógica de funcionamento do Não Perturbe e as exceções para o WhatsApp garantem que você permaneça em foco sem perder mensagens cruciais dos seus contatos.